Retours & Échanges
J'espère que votre pièce Bada & Mimo vous plaira. Si quelque chose ne va pas avec votre commande, contactez-moi.
01
Retours
Les articles éligibles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison, dans leur état et emballage d'origine.
Pour demander un retour, contactez-nous ou utilisez le Formulaire de rétractation →.
02
Commandes personnalisées
Les pièces réalisées ou personnalisées sur commande ne peuvent être ni retournées ni échangées, sauf si elles sont endommagées, défectueuses ou incorrectes.
03
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition suivi.
04
Remboursements
Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine.
05
Commandes endommagées ou incorrectes
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, contactez-nous avec :
Numéro de commande · Description du problème · Photos de l'article et de l'emballage